Il Cliente, subito dopo aver effettuato l'ordine, potrà controllarne lo stato, effettuando il Login con il proprio nome utente e password.

Legenda degli stati ordine possibili:

RICEVUTO: Indica che l'ordine è pervenuto a Piercing Shop e che  appena possibile, l'addetto al settore, lo prenderà in carico.
IN ATTESA PAGAMENTO: Indica che il pagamento non è ancora pervenuto o comunque non ancora accertato.
PREPARAZIONE IN CORSO : Indica che il pagamento è pervenuto e che l'ordine è stato inviato al magazzino che sta provvedendo ad inviarci i prodotti richiesti.
CONSEGNA IN CORSO: Indica che i prodotti sono pronti per la spedizione e che nella prima giornata lavorativa utile verranno inviati al destinatario utilizzando il metodo richiesto.
CONSEGNATO: Indica che i prodotti sono stati presso l'indirizzo specificato nell'ordine e che quindi saranno recapitati entro un giorno lavorativo + il giorno di spedizione nel caso di spedizione a mezzo raccomandata1, oppure in 3-5 giorni lavorativi(a volte anche 2/3 settimane), nel caso di spezione con posta prioritaria.
EVASO PARZIALMENTE: Indica che non tutti i prodotti ordinati  sono stati inviati e che il saldo ordine avvrrà appena il magazzino ci renderà disponibile gli articoli rimanenti.
ANNULLATO: Indica che l'ordine è stato annullato.

Una volta effettuata a spedizione, ti verranno inviate le informazioni necessarie con le quali potrai monitorare dal sito delle poste all'indirizzo http://www.poste.it/online/dovequando/ lo stato della tua spedizione.
I tempi di spedizione indicati sul nostro sito decorrono dal momento dell'invio della merce acquistata . Il metodo è sicuro. La velocità e la puntualità nella consegna dipendono esclusivamente da Poste Italiane. Sarà disponibile un tracking number con il quale monitare la spedizione. Dal momento in cui vi viene fornito il tracking number ( prova di avvenuta spedizione da parte nostra ), in caso di eventuali ritardi, si prega di controllare lo stato della spedizione sul sito come sopra indicato ed in caso di eccessivo ritardo è possibile effettuare reclami direttamente all'ufficio postale della vostra zona indicando ovviamente il codice invio (tracking Number) che vi abbiamo fornito al momento della spedizione.